為切實保障 “國慶、中秋” 雙節(jié)期間瀘州市出租汽車行業(yè)運營安全與服務質量，筑牢交通運輸安全防線，近日，瀘州市交通運輸局道路運輸管理局局長徐偉帶隊前往瀘州市新能源出租汽車有限公司（以下簡稱：瀘新公司），開展專項調研與節(jié)前安全檢查工作，瀘新公司相關負責人全程陪同。
    調研過程中，瀘新公司總經(jīng)理田英首先對公司近期運營情況及重點工作推進情況進行詳細匯報。重點圍繞 95128 出租汽車約車服務平臺運行現(xiàn)狀展開介紹，包括平臺注冊用戶規(guī)模、日均訂單量、接單響應效率等核心數(shù)據(jù)，為運管局精準掌握平臺運營動態(tài)提供了詳實參考。
市運管局聚焦95128平臺服務優(yōu)化與功能完善，結合市民反饋與行業(yè)監(jiān)管需求，對平臺當前的技術支撐、服務流程、應急響應機制等進行全面了解。徐偉局長明確提出三項關鍵意見：一是“加強 95128 夜間語音服務優(yōu)化”要求平臺進一步提升夜間智能語音播報，優(yōu)化語音識別準確率，確保夜間尤其是凌晨時段有需求的市民（特別是老年群體）能快速、順暢地通過語音方式完成約車，切實增強平臺服務的便利性與可靠性。二是“強調平臺作為便民服務載體，需堅守公益屬性”，保障駕駛員合法權益，激發(fā)駕駛員參與平臺服務的積極性；三是“95128 平臺要干就必須干好，堅決杜絕半途而廢”，要求瀘新公司建立長效運營機制，持續(xù)投入技術，定期優(yōu)化平臺功能、更新服務標準，確保平臺長期穩(wěn)定運行，避免出現(xiàn)服務斷層、功能停滯等問題，真正將 95128 平臺打造成市民放心、駕駛員認可的優(yōu)質約車渠道。
    在 “雙節(jié)” 前安全檢查環(huán)節(jié)，市運管局通過查閱臺賬、現(xiàn)場詢問等方式，重點檢查了瀘新公司節(jié)日應急預案、駕駛員安全培訓檔案等。同時，結合雙節(jié)期間瀘州市“左岸音樂節(jié)”等大型活動的舉辦安排，市運管局明確要求瀘新公司提前制定專項運力保障方案，加強與交通管理部門的聯(lián)動協(xié)調，確�；顒悠陂g市民出行便捷有序，全力保障節(jié)日期間交通運輸市場安全、穩(wěn)定、暢通。